Assunto: Pomalování plochy - rada?

Ahoj všem, tak jsem se rozhodla z vyhraných kreditů si vyrobit vlastní pomalování ledové plochy v barvách a logem svého klubu. Postupovala jsem přesně podle návodu a když jsem odklikla zaplacení 50-ti kreditů, zjistila jsem že na místo mé plochy je led celý šediví s pravidelnými zesvětlenými tečkami. Dá se někde odvolat na vrácení kreditu, nebo jsem někde udělala chybu já? Díky za rady a reakce.
Monika
P.S.: už jsem si aktivovala za 5 kreditů jiné pomalování.